SUAS OPÇÕES!

Produtos garantidos

Os produtos das Lojas Sanglar são de qualidade e possuem certificado de garantia de fábrica.
Caso ocorra algum fator negativo, confira a data de garantia do produto e contate nossa equipe técnica que avaliará possíveis defeitos de fabricação.

Guarde e traga sempre a Nota Fiscal de sua compra.

As Lojas Sanglar não se responsabilizam pelos danos causados por culpa exclusiva do consumidor em função do mal uso de seus calçados, acessórios e roupas, bem como pelo não seguimento das dicas de cuidado, utilização e conservação do produto.

Vale lembrar que os produtos das Lojas Sanglar estão classificados como bens de consumo não duráveis, com prazo de reclamação previsto do Código dedefesa do Consumidor de 30 (trinta) dias quanto a possíveis defeitos.

Defeitos de Fabricação

As lojas Sanglar possuem uma equipe técnica capacitada para avaliar possíveis defeitos de fabricação nos produtos da grife. A troca será efetuada logo após o laudo de confirmação do problema.
As Lojas Sanglar não se responsabiliza pelos danos causados em função do mal uso de seus calçados e acessórios, bem como pelo não seguimento das dicas de cuidados na utilizaçãoe conservação de seu produto.
Vale lembrar que os produtos das Lojas Sanglar estão classificados como bens de consumo não duráveis, com prazo previsto de reclamação no Código de Defesa do Consumidor de 30 (trinta) dias, quanto a possível defeito.

Troca por insatisfação

As Lojas Sanglar possibilitam a troca de seus calçados e acessórios sempre que o cliente não estiver satisfeito com o produto adquirido. As trocas por insatisfação devem ser feitas no prazo máximo de 10 (dez) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, devendo obrigatoriamente que o produto não apresente sinais de uso e esteja em perfeitas condições, dentro de embalagem original e acompanhado de nota fiscal.

Desistência

Em casos de desistência da compra, as Lojas Sanglar estabelecem o prazo máximo de 07 (sete) dias, contados a partir da compra e retirada do produto na loja. Dentro desse perí­odo, o produto a ser devolvido deve, obrigatoriamente, não apresentar sinais de uso, estar em perfeitas condições, dentro de embalagem original e acompanhado de nota fiscal, lacre e TAG no caso das bolsas.

Devolução de Dinheiro

Todas as devoluções serão feitas na mesma modalidade em fora efetuado o pagamento, independentemente da ocasião da compra ou forma de desistência na compra, ou até mesmo motivo de devolução.

OBS.: Em todos os casos é preciso trazer a Nota Fiscal de compra.

Segurança

As Lojas Sanglar garantem a segurança de seus dados e respeita a sua privacidade. 
A política de privacidade das Lojas Sanglar foi criada para proteger e assegurar o sigilo total de todos os dados fornecidos pelos nossos clientes.

De acordo com as regras estabelecidas, cumprimos o compromisso de impedir o acesso de terceiros a quaisquer informações que possam identificar os usuários.

Os e-mail de clientes cadastrados em nosso mailing serão utilizados apenas para o envio de informações referentes a envio de nossas newsletters com promoções, novidades e concursos, devidamente autorizados pelo cliente.

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